CIM is een concept waar een volledig productieproces digitaal wordt georganiseerd in een computersysteem. De input is gebaseerd op 'real-time' informatie, afkomstig van sensoren. CIM biedt directe controle en geeft het volledige ontwerp en productieproces weer. Het gebruik ervan kan de productiviteit verhogen en het helpt mensen en machines om beter te kunnen communiceren.